2023年3月28日下午，防城港錦航船舶管理公司所屬“錦航力量”輪在防城港錨地錨泊期間，一名船員突發嚴重的胃部疾病，并伴有劇烈疼痛，情況緊急需立即上岸救治，船管公司接到船舶報告后，立即向防城港海上搜救中心求救。

防城港海上搜救中心收到緊急求援信息后立即啟動應急響應，綜合研判船舶靠港等各項方案后，為爭分奪秒在最短時間接送病員，搜救中心調遣了防城港引航站“北部灣引32”艇趕赴現場救援；同時錦航船管公司也指導船舶做好護送病員登艇的準備工作。18：30時，急病船員被安全轉移至快艇上，與此同時，錦航船管公司岸基部門立即派車在碼頭等候，提前做好后續轉運送醫準備工作。19：02時，生病船員成功轉移上岸，隨即由專人陪同送往醫院，全過程僅用了一個多小時。目前該船員病情穩定，正在進一步治療中。

長期以來，錦航海運集團一直堅守“生命至上”的理念，全力守護好每一位船員的生命安全。此次船員救助，得益于海上搜救中心高效快捷的救助效率，體現了包括防城港市海上搜救中心、防城港引航站、錦航海運集團公司在內的各方對船員這一特殊職業人群的關懷和幫助。